1. Introducción

TEn Studio Arte Academia de Belleza (en adelante, “Studio Arte”, “nosotros” o “la Academia”) respetamos y protegemos la privacidad de nuestros estudiantes, proveedores, colaboradores y visitantes (en adelante, los “Titulares”). La presente Política describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como con las mejores prácticas internacionales de protección de datos.

2. ¿Quiénes somos?

Razón social: Studio Arte
NIT: 1013557800-5
Dirección: Calle 7 #2-86 Piso 2
Correo de contacto: studioartegg@gmail.com
Teléfono: +57 320-980-60-77

3. Alcance de la Política

Esta Política aplica a todos los tratamientos de datos personales que realice Studio Arte en el marco de la prestación de nuestros programas académicos y servicios complementarios, tanto en modalidad presencial como virtual, en nuestras sedes de Facatativá, Funza y Cajicá, y en cualesquiera otras sedes o plataformas digitales que lleguemos a habilitar.

4. Definiciones clave

Dato personal: Cualquier información que identifique o haga identificable a una persona natural.

Dato sensible: Información que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación (p. ej., datos de salud).

Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Responsable: Studio Arte, quien decide sobre la finalidad y el tratamiento de los datos.

Encargado: Persona natural o jurídica que realice el tratamiento por cuenta de Studio Arte.

5. Datos personales que recolectamos

6. Formas de recolección

Formularios físicos y digitales de inscripción.

Sitio web, redes sociales y plataformas de mensajería (WhatsApp, Facebook, Instagram, TikTok).

Cámaras de videovigilancia en las instalaciones.

Proveedores de procesamiento de pagos y encuestas de satisfacción.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Texto sugerido: Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente, en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

7. Finalidades del tratamiento

Gestionar la inscripción, matrícula y certificación de los cursos.

Prestar servicios académicos, seguimiento pedagógico y soporte al estudiante.

Gestionar pagos, facturación y contabilidad.

Enviar información institucional, comercial y publicitaria sobre nuestros programas y promociones, siempre que el Titular haya otorgado su consentimiento.

Mejorar nuestros servicios mediante encuestas y análisis de datos.

Garantizar la seguridad de estudiantes y personal dentro de las instalaciones.

Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.

8. Base legal para el tratamiento

Nos respaldamos en al menos una de las siguientes bases:

Interés legítimo de la Academia, siempre que no vulneren los derechos y libertades del Titular.

Consentimiento inequívoco del Titular.

Ejecución de un contrato o precontrato con el Titular.

Cumplimiento de obligaciones legales.

9. Compartición de datos

Podemos compartir datos personales con:

Aliados estratégicos o empresas del mismo grupo corporativo, bajo acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

Proveedores de servicios tecnológicos, pasarelas de pago, plataformas de gestión académica y contabilidad.

Autoridades administrativas o judiciales que los requieran.

10. Transferencias internacionalespartición de datos

Si transferimos datos a países que no cuentan con un nivel adecuado de protección, implementaremos cláusulas contractuales tipo u otras salvaguardias reconocidas por la autoridad colombiana y normativa internacional aplicable.

11. Seguridad de la informaciónonalespartición de datos

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración, entre ellas:

Capacitación continua a colaboradores sobre protección de datos y ciberseguridad.

Control de accesos y permisos.

Copias de seguridad periódicas.

Políticas de contraseñas robustas y autenticación multifactor.

Cifrado de la información en tránsito y en reposo.

12. Derechos de los Titulares

Los Titulares pueden, en cualquier momento y de forma gratuita, ejercer sus derechos de:

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Para ejercerlos, escribir a privacidad@studioarte.com indicando nombre completo, documento de identidad y derecho que desea ejercer.

Acceso: Conocer los datos personales que tratamos.

Rectificación: Actualizar o corregir datos inexactos.

Cancelación o supresión: Solicitar la eliminación cuando proceda.

Oposición: Revocar el consentimiento o solicitar la suspensión del uso bajo ciertos supuestos.

13. Cookies y tecnologías similaresTitulares

Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales, analíticas y de publicidad para mejorar la experiencia de usuario. El Titular puede configurar su navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funcionalidades podrían verse afectadas.

14. Conservación de los datos

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender posibles responsabilidades legales o contractuales y, en todo caso, por los períodos establecidos en la normativa contable y tributaria colombiana.

15. Cambios en la Política

Studio Arte podrá modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada con la nueva fecha de entrada en vigor y, cuando sea materialmente significativa, notificaremos a los Titulares por los canales habituales.

16. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nuestro Responsable de Protección de Datos:

Nombre: Academia Studio Arte
Correo: studioartegg@gmail.com
Dirección: Calle 7 #2-86 Piso 2
Horario de atención: lunes a sábados de 9:00 a. m. a 12.00 p.m. y de 2 p.m. a 6:00 p. m.